近期，公司着力开展“鄂旅股份大讲堂”2024年冬季培训系列活动。此次培训活动自2024年11月下旬开始，将一直持续到2025年1月，旨在进一步加强公司人才培育和梯队建设，全方位提升全员综合素养与专业核心能力，为公司改革转型及高质量发展蓄势赋能。

作为公司重要的人才培育平台，“鄂旅股份大讲堂”秉持传承企业文化、打造精英团队的理念，在历年的培训活动中实效显著。此次培训更是精心策划，按照“分层分类、全面覆盖”的原则，对业务类、技术类和服务类员工分别设置培训内容和形式，采取集中授课、主题研讨、标杆参访、通关补差、实操演练、比武竞赛、讲座访谈等复合培训方式，并充分借助外聘机构与内部讲师协同教学的师资力量，力促培训质效提升。

业务类员工的培训内容多元，一方面通过系统学习党的二十届三中全会精神、习近平总书记考察湖北的重要讲话，进一步提升员工政治素养，深化对国企改革的正确认识；另一方面聚焦公司标准化体系建设和合规管理体系建设，开展各类制度的宣贯培训，帮助大家理解公司内部管理文化；此外，还组织员工先后走进云圣智能、云深处科技、峨眉山旅游股份有限公司等头部企业考察交流，深入学习标杆企业的先进管理运营经验，为公司的创新发展注入新活力。

技术类员工则开展个性化理论课程培训，弥补其短板弱项，同时还开展了索道、地面缆车等设备的故障排查和特殊维护保养实操培训，开展冬季安全风险识别、火灾和雪灾等突发事件的应急救援演练活动，切实提高技术人员的实操能力。

服务类员工的培训着重于游客接待礼仪、投诉处理以及冲突预演等，通过开展心理讲座、访谈交流等活动，帮助员工释放心理压力，培养积极工作心态，增强职业认同感和归属感。

公司始终坚信，人才是企业市场竞争致胜的关键，通过持续打造“鄂旅股份大讲堂”冬季培训品牌，着力培养一支专业精湛、梯队有序、创新活跃的人才队伍。未来，公司将持续深耕人才培育工程，创新培训机制与内容，助力公司在新时代的征程中稳健前行，实现战略目标与可持续发展。